Адміністратор відділу Центр надання адміністративних послуг взяли участь у тренінгу на тему «Основи консультування та надання послуг особам, які звертаються по соціальну допомогу в кризовому стані», що відбувся 22 липня 2025 року в місті Ужгород.
Метою тренінгу було підвищення професійної спроможності фахівців, які щоденно взаємодіють із внутрішньо переміщеними особами (ВПО), постраждалими від домашнього або гендерно- зумовленого насильства, особами, які втратили житло, роботу або близьких, людьми з інвалідністю, особами похилого віку, самотніми громадянами, у надані практичних способів взаємодії з людьми в стані сильного стресу.
Розглянули види та способи надання допомоги особам у кризовому стані, опрацювали алгоритми реагування на звернення осіб у стані гострого стресу, вивчили етичні принципи кризового консультування, обговорили реальні практичні кейси, ознайомилися з техніками профілактики професійного вигорання.
За результатами участі адміністратори ЦНАПу Мукачівської міської ради отримали сертифікати про проходження тренінгу.
Мукачівська міська рада
