У Тернополі провели тренінг на тему “Спілкування з військовими, ветеранами та членами їх сімей при наданні адмінпослуг”. Захід організували представники департаменту економічного розвитку і торгівлі ОВА спільно з представниками проєкту PROSTO, який має на меті посилити здатність місцевих органів влади надавати якісні послуги мешканцям громад.
Представники Центрів надання адміністративних послуг зі всієї області пройшли навчання щодо особливостей взаємодії з членами сімей військових та ветеранів при наданні адмінпослуг, а також вивчили способи контролю своїх станів та профілактики емоційного вигорання працівників.
Окрім того, професійні психологи розповіли, як якісне надання адміністративних послуг у ЦНАПі може стати інструментом для інтеграції військових і ветеранів у суспільство.