Випадкова очевидиця помітила дим із вікна багатоквартирного будинку на проспекті Свободи й одразу ж зателефонувала за номером 101. Як з’ясувалося пізніше, власниця квартири на другому поверсі увімкнула в подовжувач електричний обігрівач – і трохи згодом спалахнула розетка, куди був підключений цей подовжувач.
Саму ж господарку рятувальники, які прибули за викликом, знайшли непритомною на кухні – жінка надихалася диму, який заповнив оселю. Постраждалу винесли на подвір’я й передали фахівцям бригади екстреної медичної допомоги.
У подальшому її госпіталізували до Ужгородської міської клінічної лікарні, де вона й перебуває наразі в реанімаційному відділенні у важкому стані. Пожежу в її помешканні бійці ДСНС ліквідували за 40 хвилин. Вогонь знищив частину домашнього майна на площі 5 кв.м.
ГУ ДСНС України у Закарпатській області