Цього тижня начальник головного управління Пенсійного фонду в Закарпатській області Анастасія Пентек відкрила ще три сервісні центри (відділи обслуговування громадян) головного управління Пенсійного фонду України в області – у м. Берегово, смт. Міжгір’ї та Волівці.
В сервісних центрах проведено капітальний ремонт приміщень, встановлено сучасну оргтехніку, створено всі умови як для відвідувачів, для яких облаштовано спеціально зали очікування, де встановлено телевізори, по яких демонструються відеоролики на пенсійну тематику, роз’яснення пенсійного законодавства тощо.
Прийом та обслуговування громадян в оновлених відділах проводиться за принципом «єдиного вікна» в умовах максимальної прозорості та відкритості. Запроваджений дрес-код, створює належний зовнішній вигляд працівників, що здійснюють обслуговування.
Не забули і про людей з особливими потребами, для них встановлено звукові маячки «метроном» та інформаційні покажчики шрифтом Брайля. Система відео- спостереження, встановлена в сервісних центрах, дозволяє своєчасно реагувати на ускладнення в процесі руху відвідувачів.
Ми вже відкрили такі оновлені сучасні сервісні центри у Великому Березному, Виноградові, Хусті, Тячеві, та Перечині. Для нас важливо забезпечити високий рівень надання всіх пенсійних послуг, створити комфортні умови для відвідувачів, відповідно до Стандартів обслуговування громадян, – зауважила Анастасія Пентек.
Довідково:
Берегівський відділ обслуговування громадян (сервісний центр) обслуговуватиме 43 населених пунктів, у якому проживає 15495 пенсіонерів, що складає 30% всього населення району. Місто Берегово налічує 6770 пенсіонерів, що становить 28,5% населення міста.
В смт. Міжгір’ї сервісний центр обслуговуватиме 44 населені пункти, де проживає 49200 чоловік, з яких 10960 пенсіонерів.
У смт. Воловець працівники сервісного центру обслуговують 35 населених пунктів, у яких проживає близько 24000 чоловік, з яких отримують пенсії 6483 пенсіонери.
