У мерії продовжують навчання для водіїв міських автобусів, трамваїв та тролейбусів. Відбулася вже 14-та зустріч. Участь у навчаннях взяло 75 водіїв. Про фізичну доступність, правильну взаємодію та коректну комунікацію з різними категоріями пасажирів розповідали заступниця міського голови Львова з питань доступності Ірина Маруняк та ветеран, амбасадор і мотиваційний тренер Національного реабілітаційного центру.
ветеран війни з ампутацією, ментор центру UNBROKEN Володимир Рудковський поділився особистим досвідом і розповів про виклики, з якими стикаються військові після повернення з фронту, зокрема у повсякденному спілкуванні, користуванні громадським транспортом. І наголосив, що ключовими у будь-якій комунікації має бути розуміння та повага.
«Сьогодні кожному з нас важливо бути свідомим того, що відбувається в країні. Ми маємо більше слухати одне одного, розуміти, підтримувати і цінувати — особливо тих, хто боронить нашу державу. Якщо ми в тилу цього не усвідомлюємо, то знецінюємо зусилля наших захисників. На фронті — звичайні хлопці, які повертаються додому з фізичними або психологічними травмами. Це не можна ігнорувати, бо ніхто з нас не застрахований: сьогодні ти — здоровий, а завтра — можеш потребувати милиць, протеза чи крісла колісного. Саме тому такі навчання допомагають нам краще розуміти один одного і бути ближчими до тих, хто живе з викликами щодня», — поділився Володимир.
Заступниця міського голови Львова з питань доступності Ірина Маруняк наголосила на важливості комплексного підходу до створення зручного і безбар’єрного транспортного середовища. Вона підкреслила, що, попри оновлення транспорту, облаштування зупинок, пониження бордюрів, заміну автобусів на низькопідлогові, справжня доступність можлива лише за умови участі водіїв у цьому процесі. Йдеться як про правильний під’їзд до посадкових платформ, контроль за справністю озвучення, кнопок виклику, пандусів у транспорті тощо та готовність коректно взаємодіяти з усіма пасажирами.
«Я розумію, що робота водіїв складна. Але закликаю вас в цей нелегкий для всіх нас час бути коректними, добрими та небайдужими», – звернулася Ірина Маруняк.
Керівник департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури ЛМР Олег Забарило подякував спікерам за теплу та відверту розмову, а також зауважив, що такі навчання вже пройшли близько 800 водіїв.
Львівська міська рада
