Сьогодні, 5 липня, в малому залі Ужгородської міської ради водіям “маршруток” розповідали, як покращити психологічний стан на їх нервовій роботі, а заодно і посприяти створенню комфортної атмосфери для пасажирів.
Психолог Олег Пагулич поспілкувався із шоферами на тему “Етика поведінки водіїв і пасажирів у громадському транспорті”. До речі, не зважаючи на ранішню годину та вихідний день, охочих прослухати лекцію було майже два десятки.
Спочатку фахівець пояснив присутнім, як позитивний настрій та ввічливе обходження з пасажирами допоможе власне водіям. Негативні емоції та агресивна поведінка руйнують організм із середини. Адже, приміром, пенсіонери, яким шофери часто відмовляють у пільгових проїздах містом, майже завжди бурхливо демонструють своє незадоволення водіям, і в результаті останні самі ж страждають найбільше. Життя в постійному стресі згодом дасть про себе знати інсультами, інфарктами та іншими хворобами. А от вміння контролювати свою поведінку та позитивний настрій до пасажирів зменшить кількість конфліктів.
Натомість водії поскаржилися на “молодих” пенсіонерів та відзначили, що більшість пасажирів їх взагалі зневажає. Як, зауважив, один з присутніх: “Багато хто нас взагалі не вважає за людей, навіть не шоферами називають, а маршрутчиками!”
Підсумовуючи зустріч, Олег Пагулич висловив сподівання, що вона була корисною для водіїв і бодай трохи допоможе їм у щоденній роботі.
