У 2023 році замок «Паланок» відвідали 181 880 осіб. З них: 65 123 – дорослих, 22 326 – пільгові категорії (студенти, пенсіонери, батьки багатодітних родин), 56 588 – дітей, 1890 – дорослих з карткою мукачівця, 3935 – пільгових категорій з карткою мукачівця, 32 018 – безкоштовно (учасники бойових дій, військовослужбовці, правоохоронці та працівники ДСНС, волонтери, інваліди І, ІІ груп, інваліди війни, чорнобильці, діти-сироти та ін.).
Послугою «Шлюб за добу» скористалося 139 закоханих пар. Коштом музею тривали роботи з реконструкції древньої історичної пам’ятки міста та благоустрою території.
У музеї також проведено поточний ремонт окремих замкових приміщень та фасаду Нижнього двору замку «Паланок» за рахунок коштів гранту ЄС та власних коштів музею.
Мукачівська міськрада
