На Закарпатській митниці ДФС відкрито телефонну лінію для консультацій з питань митного оформлення автомобілів. Громадяни можуть звернутися до фахівців з питань порядку митного оформлення транспортних засобів, переліку необхідних документів та інших норм, згідно з Законом України №2611-VIII та Закону України №2612 – VIII.
Телефон “гарячої лінії” – (0312) 64 96 00 на Закарпатській митниці ДФС працюватиме цілодобово.
Крім того, за телефоном “гарячої лінії” приймаються повідомлення про:
– можливе вчинення правопорушень, інших неправомірних діянь (дій та бездіяльності) з боку працівників Закарпатської митниці ДФС;
– нетактовну поведінку посадових осіб Закарпатської митниці ДФС при виконанні службових обов'язків щодо громадян, приниження їх честі та гідності;
– затримки під час здійснення митного контролю й митного оформлення товарів і транспортних засобів комерційного призначення, у тому числі про можливе створення при цьому штучних перешкод з боку посадових осіб Закарпатської митниці ДФС;
– черги в пунктах пропуску через державний кордон України;
– виникнення проблемних питань під час здійснення митних процедур щодо товарів та транспортних засобів;
– зауваження щодо організації роботи Закарпатської митниці ДФС, її структурних підрозділів тощо.
Заявник може звернутися за телефоном “гарячої лінії” для отримання усної інформації про результати опрацювання його повідомлення у робочі дні з 09:00 до 18:00.
Крім того, для консультації громадяни можуть звернутися письмово:
– засобами електронного зв'язку на поштові скриньки [email protected] та [email protected]
– поштою або передати особисто чи через уповноважену особу до митниці за адресою: вул.Собранецька,20, м. Ужгород, Україна, 88000.
ДФС у Закарпатській області
